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廣東深圳專業醫療器械外殼工業產品設計醫療質量要求IT應用與醫療業務深度整合
-醫療質量要求IT應用與醫療業務深度整合
2019/03/05
現在,國內醫院的管理者和醫護人員大都認識到信息技術的重要性,但是如何利用海量的數據支持醫院的運營管理、醫療臨床廣東深圳專業醫用產品設備外觀工業產品設計探索改善醫療器械維修狀況的途徑和患者服務,對于很多人還是無從下手。
國內的很多醫院對于數據信息的采集、匯總、存儲和呈現已經做得非常好,但這僅僅是信息化建設最基本的目的和應用。
醫療信息化的更高目標是通過對數據的分析、綜合和評估,實現信息的深度應用。
筆者在參觀香港仁安醫院時廣東深圳專業醫用儀器造型工業產品設計產品設計中的細節設計研究,印象最深刻、最有感觸的地方,就是仁安醫院的信息技術應用不僅僅局限在數據層面,而是著重于將信息技術真正與醫療業務和標準相結合。
通過對臨床數據和信息的綜合分析,用于臨床審計和效果評價,使信息系統成為醫院管理和臨床診療不可分割的一部分,真正實現改善醫院運營和臨床管理,實現醫院為患者提供高品質醫療服務的目標。
而這些正是國內醫療信息化建設、醫院運營和臨床管理最缺乏、最需要借鑒的地方。

  在采訪中,仁安醫院李繼堯院長一直強廣東深圳專業醫療器材儀器工業產品設計產品資訊調兩點。
第一點是醫院應該為患者提供高質量的醫療服務;第二點是技術應用的目的是提高醫療質量和服務水平。
那么醫療服務質量都包括什么?醫療服務的質量又應該如何評價呢?
  世界衛生組織對醫療服務質量的定義包括六個方面:(1)安全性。
避免或減少醫療服務造成直接或潛在的傷害;(2)有效性。
顧客得廣東深圳專業醫療器械外形工業產品設計淺析產品設計中的易用工程到期望的和滿意的效果;(3)適宜性。
根據需要和詢證醫學原則提供服務和干預;(4)顧客參與。
給顧客參與醫療服務計劃、監測、評價和決策的條件和機會;(5)可及性。
醫療服務的供給取決于顧客需求的評估,而不是其他因素;(6)效率。
有效利用配置醫療資源,以最小的投入為顧客提供最大的健康收益。

  對于醫療服務質量的評價,仁安醫院采用的是澳大利亞醫療服務標準委員會(The Australian Council on Healthcare Standards,ACHS)的評價標準。
ACHS是一家獨立的非盈利機構,它向醫療機構提供績效評估和質量改進兩項評審認證項廣東深圳專業醫用儀器工業產品設計醫療工藝流程中的綠色設計策略目。
績效評估服務項目(The Performance and Out廣東深圳專業醫用產品器械工業產品設計深圳“延安大學”的改革義工comes Service)是通過ACHS制定的醫療服務標準、臨床質量指標(Clinical Performance Indicators,廣東深圳專業放療設備產品設計公司醫療器械清洗過程中存在的問題及對策CPI)和評估程序,利用績效評估信息系統,對醫療服務過程及結果進行監測和評估,并向醫療機構提供質量改進的方案。
評估監測指標主要有:藥物毒副反應、醫院服務管理程序、感染控制、外科學、內科學、婦產科學、兒科學等26項。
以及床位使用率、平均住院日、院內感染發生率、病案完整性、醫療差錯事故發生率、平均醫療費用、病人滿意度、環境衛生、醫療廢物處理指標等醫院內部管理指標。

  評估和質量改進項目(Evaluation and Quality Improvement Program,EQuIP)是通過對醫療機構向患者提供的檢查、診斷、治療、轉診、出院、隨訪等服務的質量進行全面評估,幫助醫療機構進行質量改進, 以減少患者就醫障礙,減低醫療風險。
其認證標準包括服務連續性、領導力和管理能力、人力資源管理、信息管理、醫療技術操作、環境設施等方面內容。

  實現符合國際標準規范的全面質量管理,沒有信息技術的支持是不可能做到的。
但是信息技術本身不能提高醫療質量,只有把技術與醫院的管理、業務、流程及標準緊密地結合在一起,對整個醫療過程進行監督、控制、評價和反饋,才能實現提高醫療質量的目的。
醫療信息技術應用更重要的是要對數據進行深度分析和利用,使之成為醫院管理、質量評價以及臨床審計所需的有用信息。
目前,衛生部已經頒布了臨床路徑、電子病歷規范、臨床指南等標準和規范,但實現信息技術與醫療業務的深度整合,除了主管部門的重視,標準規范的制定和信息技術人員的努力,還需要廣大臨床人員的參與和幫助。
只有這樣才能充分發揮醫療信息技術作用,真正提高醫療服務的質量和水平。

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